转型中的呷哺呷哺,重塑高质量门店

2020-07-03 14:16:06 · liujie· 440浏览

2020年一季度突发的疫情,给餐饮企业带来了巨大挑战。被问到疫情期间的压力时,呷哺呷哺的赵怡坦言遇见这样的黑天鹅事件,压力大是肯定的。但是作为职业经理人,本就应该具备在各类情况下都能独立决策和运作的能力。因为自己深知“一旦领头羊不稳,其他人都将溃不成军。”故此,面对疫情,她迅速调整心智,团结管理团队,快速布局。那么,赵怡是如何带领一呷哺呷哺在转型阵痛中破茧重生?下面和优加盟小编一起来看看。


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赵怡不仅争取降租降息,并通过一系列举措确保公司基础现金流稳定,为长期“抗战”准备弹药;也快速快速应变,通过开发惠民超市、电商平台、微商超、到家,加大外送(全国1000多家门店,其中有200家门店支持外送)等多种方式并行,释放库存压力。


但是开源及在风险中占领先机也很重要。因此,在维稳之外,赵怡也不断捕捉新店机会,并在后疫情时期,探索布局、探索生鲜、私欲流量及社区合伙人等多个领域和赛道。


赵怡说自己以往自己很多职业经历都与策略相关,同时是喜欢挑战的人,越遇到问题,越兴奋,很享受整体规划与解决问题的过程。


赵怡坦言,因为消费观念都在升级,呷哺呷哺的升级势在必行,否则会被时代淘汰。但升级并不意味着仅在装修上发力。


一个好的门店模型应该是包含品牌植入、菜单展示、定价策略、服务模式、设计理念、员工工服等在内一体化的模型。如果仅依赖经验,头疼医头,脚痛医脚,这样开发出来的餐厅模型,缺少品牌灵魂,只是换装而已。她多次提到呷哺很像优衣库,可以依托强大供应链系统,彰显健康时尚和物超所值品牌形象。


因此,赵怡上任后,与团队围绕门店模型,逐步深挖呷哺背后的价值。不但根据主力群体,适度调轻门店模型,以保证消费族群在呷哺的全时段消费都有良好体验及物超所值感受。同时,倡导一种新型聚餐方式,引领后疫情时代消费潮流的新时尚,不仅可以一人一锅独乐乐,也可以享受多人聚餐的众乐乐。


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赵怡透露调整后的门店模型依旧围绕着呷哺的大众定位,只是更轻,更彰显品牌,同时兼具高坪效。她希望优化后的这一模型能获得年轻消费者们更多青睐。


小试牛刀半年左右,从结果上看,优化后的模型,在翻台及毛利上都比上半年有所增长,即将正式全面推出。尽管2020疫情,来势汹汹。但赵怡表示,既有的门店模型优化计划不会改变。


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