2020年,餐饮人要学会适时而变

2020-01-02 10:15:49 · liujie· 578浏览

纵观餐饮市场,蓝海迅速变红海,竞争激烈使整个行业的发展都变得举步维艰。新年已至,餐饮人还是得想着搞活动、做促销。但“营销如棋,永无定式”,营销没有固定的模式,也不能总想着用那些毫无新意的“老套路”。今天优加盟小编整理了那些好用的“新招数”,大家赶紧学起来!


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01了解消费主力,投其所好做营销

现在,餐饮消费主力已变为80、90一代的年轻人,相对于老一代消费思维方式也早已悄然改变。他们更习惯于利用互联网,挑出喜欢的餐厅和菜品。

营销要与顾客习惯相匹配。既然消费者习惯利用美食app下单,那就通过第三方数据分析平台提供的消费数据,针对会员进行分类处理,判断会员是回头顾客、沉睡顾客,还是低消费顾客,从而量身定做优惠券,做到找对顾客说对话。


02靠活动引流,靠菜品存流

根据年轻人线上购买的习惯,通过各种平台发送满减、特价菜等优惠券,形成引流;通过特色菜品优惠价格、免费赠送菜品等形式,让顾客吃到真正的招牌菜、特色菜,进而自动在朋友圈进行推广,在各大美食平台点评,这样不仅会有效吸引更多的顾客消费,同时还能增加顾客对餐厅的忠诚度,达到存流效果。


03打造高颜值、易传播的菜品和餐厅环境

菜品好看还好吃,能让菜品升值。高颜值、干净的就餐环境,能够增加顾客良好的用餐体验,吸引消费者的眼球,抢夺消费者心智。既然对年轻人来说餐厅已不仅仅是饱腹之地,而是一种娱乐休闲的社交生活方式。那就打造高颜值菜品和简约时尚,干净的餐厅让他们发朋友圈。


04利用顾客“厌恶损失”的心理,低价引流

为什么本来没什么需求,双11还是会忍不住剁手呢?当商家告诉你买这个商品可以赚什么,未必能打动你,但如果说不买你就亏大了,你就蠢蠢欲动了,这其实就是“厌恶损失”的心理。

餐饮营销时,可以尝试设置一款高价值的菜品限时低价抢购。比如原价150元的虾火锅2-3人餐,现4折秒杀60元抢购。当消费者冲着60元的双人火锅进店后,必定先上套餐。点或者不点其他菜品其实都是划算的,或者盈利更多或者引来新客留下好印象。最后不仅不亏钱,还能把其他餐厅的生意“抢”过来。

所以餐饮老板的眼光要放长远一些,不要吝啬于眼前的一点小亏损,选取几款高价值的产品做低价引流,利用客户厌恶损失的心理提升进店转化率,要知道顾客到店后的消费才是你赚钱的开始。


05菜品数量适当减少,减轻顾客选择困难

懒惰是人的天性,大多数人都有选择困难症。当然顾客在一个问题上纠结太久,很有可能最后就不想买了,因为犹豫不决迟迟下不了决定。

西贝在成立时,菜单上有200道菜,今天的西贝菜单上仅有40道菜品,并对顾客喊出“闭着眼晴点,道道都好吃”的口号。


06设置“优惠日”提升客流

多数商家推出“优惠日”多用打折促销形式。其实稍加变化,也能有大收获。
比如,一家面馆把每月7、17、27号定为“逢7优惠日”,当天提供特惠午餐套餐,另赠送小菜1份。这样每隔10天就能吸引一批新客,同时老顾客还会时常惦记着下个优惠日,既然“占了便宜”,顺带点一份“豪华午餐”的事儿也常有。

另外,优惠日当天点普通餐的客人,结账时还可赠送一张下次用餐的打折券。
促销的方式多样多变,多学习,多观察,多揣摩,根据自己店内实际情况分析融合,一些旧的促销方法也可以玩出新的创意。


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随着消费需求的变化、竞争环境的变幻、媒体环境的改变,营销需要“适时而变”。营销的苦与乐,就在于“变”。希望各位能认清看透营销的思维逻辑的本质,在变化中不断学习成长。 (优加盟 www.yojiameng.com )