受新冠疫情影响，全国各地的中小学生纷纷在家等待学校开学通知，这个寒假也比以往在时间上更加充裕。与此同时，教育部号召学生充分利用在线形式进行自主学习，“停课不停学”。全国各大在线教育机构闻风而动，纷纷推出各种各样在线引流课程，吸引家长和学生体验。据优加盟小编了解，刚开始，家长们颇为欣喜，没过多久就因为过量的在线教育课程选择而苦恼不堪。

疫情之下的在线教育迎来了汹涌的流量红利，获客量猛增的同时也因同行竞争加剧，整体营销成本也节节攀升，客户留存与转化或将成为疫情后在线教育机构的重大考验。

汹涌的流量带来大量用户

大大小小的在线教育机构都使出浑身解数，希望在流量红利中分一杯羹。然而，由于家长在选择机构的时候，更多的看重课程的口碑和品牌，因此，用户量暴增并不意味着带来匹配成本的付费用户增长，后期转化才是各个教育机构竞争的重点。

“对于在线教育而言，到最后真正比拼的还是内容和口碑。不管现在所谓的在线教育有多热，必须得把握好内容。”教育行业业内人士如是说。

口碑推荐比流量更可靠

面对市面上汹涌而来的各类免费公益课，家长们则表现了相对冷静的态度。上海一位家长抱怨道，自己已经收到了起码8家在线教育机构课程顾问来电，到后来一听课程推荐就直接挂电话。

对于在线教育课程，家长带着孩子试听需要付出一定的时间成本。市面上一般的机构试听课起码40分钟，家政领着孩子尝试几家多半就不愿意浪费更多时间，试错的时间成本过高。

“之前孩子没有太多深入接触网课，反复试听也不是办法，就让身边的朋友推荐，这个相对比较放心。”很多初次尝试网课的家长表达了类似的想法。某教育机构创始人认为，全国范围内原来尝试在线教育的家长仅20%，疫情之后可能上升至50%，转介绍将承接很大一部分增量。

教育最终比拼的是内容

毋庸置疑，这次疫情对在线教育的渗透力有极大的提高，此次教育部停课不停学的政策之下，全国各地的学生纷纷涌入线上平台。

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